IUS, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sertifikasını Başarıyla Yeniliyor
2025 yılının temmuz ayı sonunda Uluslararası Saraybosna Üniversitesi (IUS), kalite yönetimi alanındaki ISO 9001:2015 sertifikasını başarıyla yenilemiş ve idari ile teknik hizmet sunumunda mükemmelliğe olan bağlılığını bir kez daha teyit etmiştir. Sertifika, tanınmış Alman sertifikasyon kurumu TÜV Thüringen’in bölgesel şubesi TÜV Adria tarafından verilmiş olup önümüzdeki üç yıl boyunca geçerli olacaktır.
Bu önemli gelişme, Üniversite Genel Sekreterliği’nin en yüksek uluslararası standartlara uygun olarak çalışmaya devam ettiğini ortaya koymakta; IUS’un öğrencilere, öğretim üyelerine, araştırmacılara ve idari personele hizmet sunarken verimlilik, şeffaflık ve kullanıcı odaklı bir yaklaşıma olan bağlılığını göstermektedir.
Sertifika, idari süreçlerin yönetimine uygulanmakta ve IUS’un stratejik planlama ile tüm önemli operasyonların sıkı bir şekilde izlenmesi yoluyla sürekli iyileştirmeye sistematik olarak odaklandığını vurgulamaktadır.
Dış kalite denetimi, 15 Mayıs 2025 tarihinde TÜV Adria’nın uzman ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Denetim, üniversitenin kalite politikasının belgeleri, prosedürleri, sorumlulukları ve uygulanmasının kapsamlı bir incelemesini içermiştir. Sonuçlar, ISO 9001:2015 standartlarına tam uyum olduğunu ve herhangi bir uygunsuzluk bulunmadığını ortaya koymuştur. Bu da IUS’un tüm yönetim kademelerinde profesyonelliğini ve kalite odaklı kültürünü bir kez daha teyit etmiştir.
Dış denetim hazırlıkları, IUS Stratejik Gelişim Ofisi’nin Genel Sekreterlik ile iş birliği içinde gerçekleştirdiği kapsamlı iç incelemeleri içermektedir. Bunlar arasında risk değerlendirmeleri, süreç değerlendirmeleri ve üniversitenin stratejik hedeflerine uygun iyileştirme önlemlerinin geliştirilmesi yer almaktadır.
2022–2026 Kalkınma Stratejisi’nde belirtildiği üzere IUS, uluslararası kabul görmüş kalite yönetim ilkelerini uygulamaya kararlıdır. Bunlar arasında düzenli SWOT analizleri, PDCA (Planla–Uygula–Kontrol Et–Önlem Al) döngüsünün uygulanması ve tüm akademik ile idari işlevlerde kalite kültürünün teşvik edilmesine güçlü bir odaklanma bulunmaktadır.
ISO sertifikasının yenilenmesi sadece prosedürel bir başarı değil; aynı zamanda kurumsal mükemmelliğe yönelik uzun vadeli, sistematik bir yaklaşımı yansıtmaktadır. Geçtiğimiz yıllarda IUS, bir dizi uluslararası akreditasyon kazanmış, küresel üniversite sıralamalarında üst sıralarda yer almış ve Bosna Hersek ile bölgesinde Sürdürülebilir Kalkınma Hedefleri’nin (SDG) ilerletilmesinde liderlik rolü üstlenmiştir.
Buna ek olarak IUS, dünya çapında 200’den fazla kurumla iş birliği anlaşması imzalayarak uluslararası odaklı bir yükseköğretim kurumu olarak konumunu güçlendirmiştir. ISO sertifikasının yenilenmesi, üniversitenin modern, şeffaf ve öğrenci merkezli bir akademik ortam oluşturma misyonunda önemli bir adım teşkil etmektedir.
IUS, gelecekte de prestijli küresel kurumlarla çift diploma programlarını güçlendirerek ve akademik programlarının uluslararası akreditasyonunu planlayarak uluslararasılaşmaya öncelik vermeye devam edecektir. Bu girişimler, üniversitenin küresel standartlara uygun ve günümüzün iş piyasasının değişen taleplerine uyumlu bir eğitim sunma taahhüdünü teyit etmektedir.
